心理的安全性とチームパフォーマンスとは?自分ごと体験で覚えるITパスポート対策
🎬 こんなシーン、想像してみて
人事担当の自分。「Googleプロジェクト・アリストテレス研究でチームパフォーマンス左右の最重要要因」を組織設計に活用。個人能力?
❓ 2問問題:あなたならどっち?
次の状況に当てはまるのは?
- ✅ 心理的安全性(Psychological Safety)。チームメンバーがリスクを取って発言・行動しても批判・罰せられないと感じられる環境が、チームの生産性・創造性に最も強く相関する
- ❌ メンバーの個人能力(技術スキル・IQ・経験年数)の平均値が高いチームが最も高いパフォーマンスを発揮する→ Google研究で否定。「誰がいるかより、どう働くか」が重要
✅ 正解:心理的安全性(Psychological Safety)。チームメンバーがリスクを取って発言・行動しても批判・罰せられないと感じられる環境が、チームの生産性・創造性に最も強く相関する
📘 心理的安全性とチームパフォーマンスとは何か
心理的安全性=失敗を責めない・Googleのプロジェクトアリストテレス研究Google「プロジェクト・アリストテレス」(2016年)は、180以上のチームを分析し「高パフォーマンスチームの共通要因」を特定した研究。結果、心理的安全性が最重要で、次いで信頼性・構造と明確さ・仕事の意味・仕事の影響の5要素が特定された。心理的安全性の概念はAmy Edmondson(ハーバード大)が提唱。
🎯 試験のキモ
試験では「心理的安全性=Googleのアリストテレス研究で最重要と判明・チームパフォーマンスの前提条件」として問われる。「怠惰を許す環境」と混同しないこと。心理的安全性は高い基準を維持しながら失敗を学びに変えることが特徴。 **覚え方** 🎯 心理的安全性=**Googleアリストテレス研究の最重要要因**。**失敗を責めない・高基準維持**。怠惰許容ではない。
⚠️ 間違いやすいポイント
【ひっかけ】「心理的安全性が高い=失敗を許容し基準が甘くなる」は誤り。Googleのプロジェクト・アリストテレス研究では、高い基準を維持しながら失敗を学びに変える環境こそが高パフォーマンスチームの最重要要因と判明。「怠惰の許容」とは正反対。試験では「最重要要因は個人能力・技術力ではなく心理的安全性」という問われ方が多い。
🧠 覚え方
心理的安全性=**Googleアリストテレス研究の最重要要因**。**失敗を責めない・高基準維持**。怠惰許容ではない。
📚 ITパスポートの試験対策・勉強方法
心理的安全性とチームパフォーマンスはITパスポートのIT全般分野で頻出(mid)。ITパスポート 過去問・勉強方法・独学・何時間に取り組むなら、自分ごとシナリオで一度体験してから問題を解くのが定着の鍵。何度も繰り返して覚え方フレーズを口に出すと記憶に残りやすい。
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