使いやすい画面を設計する

識別番号などの入力誤りを検出する方法にチェックキャラクターがあります。元の数字や文字から一定の規則で検査用の文字を求め、番号の一部として付加します。入力時には同じ規則でもう一度求め、付加されている文字と比較します。

この仕組みは転記ミスなどの検出に役立ちますが、採用する計算規則によって検出できる誤りの種類は異なります。チェックキャラクターは本人確認や暗号化の仕組みではないため、目的を混同しないようにします。

チェックキャラクターは入力誤り検出用の検査文字。

データを短い記号で識別するコード設計では、利用目的に合う付番方式を選びます。順番コードは001、002のように連続番号を割り当て、件数管理がしやすい方式です。区分コードは分類ごとに範囲を分け、桁別コードは各桁に部署・商品群などの意味を持たせます。

表意コードは名称や特徴を連想できる文字を使う方式です。コードを見て何が分かるかと、追加・変更のしやすさは方式ごとに異なるため、単純な短さだけで決めません。

順番・区分・桁別・表意の違いは、コードに意味を持たせる方法。

情報を分かりやすく配置する代表的な考え方に、近接、整列、反復、対比があります。近接は関連する項目を近くにまとめ、整列は見えない基準線をそろえて関係を読み取りやすくします。反復は色や見出し形式などを繰り返して一貫性を作り、対比は重要度の違いを大きさや太さなどで明確にします。

四つの原則は装飾ではなく、情報の関係や優先度を伝えるために使うと捉えると区別しやすくなります。

近接・整列・反復・対比は情報の関係を見せる原則。

ヒューリスティック評価は、評価者が既知のユーザビリティ原則や経験則に照らして画面を点検し、問題点を洗い出す方法です。これに対してユーザビリティテストは、想定利用者に実際の操作課題を行ってもらい、行動や所要時間、つまずきなどを観察します。

ユニバーサルデザインは、年齢や能力などの違いにかかわらず利用しやすい設計を目指す考え方です。WebではWCAGがアクセシビリティを考える際の代表的な指針であり、特定の利用者だけでなく多様な利用条件を想定することが重要です。

評価者の点検と利用者の実操作を区別し、多様な利用者にも配慮する。